Valorado 25 Agosto 2023. Assistente de SAC há 3 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
A empresa era desorganizada, os sistemas operacionais não eram atualizados a contento, havia falta de colaboração entre os departamentos comercial, financeiro, armazém e a própria central de atendimento. Tanto a supervisão quanto a coordenação não auxiliavam os assistentes como deveria e havia uma proibição velada de contato entre outros departamento com a área de SAC
Prós
Melhor sinergia do RH com as áreas da empresa, melhoria da relação superior x subordinado,
Contras
Informatizar mais a empresa, atualizar os sistemas existentes
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